Le C.I.O. est un service public gratuit de proximité de l’Éducation nationale et ouvert à un large public. Sont reçus au CIO : 

• Les jeunes scolarisés dans les collèges et les lycées publics et privés
• Les jeunes non scolarisés et sans solution 
• Les parents
• Les étudiants
• Les jeunes nouvellement arrivés en Martinique
• Les adultes

Le C.I.O. est un lieu d’écoute et de conseil dans un cadre confidentiel. Il travaille en lien avec les partenaires locaux, et assure les missions suivantes :

• Accompagnement dans la réalisation du projet scolaire, universitaire et professionnel
• Suivi des élèves en difficulté, en situation de handicap, en risque de décrochage, présentant des signes de souffrance psychique
• Mise à disposition d’une documentation fiable et diversifiée dans le domaine de l’orientation
• Contribution à la lutte contre le décrochage scolaire
• Analyse du fonctionnement de l’orientation dans l’académie

Le public est accueilli par des psychologues de l'Éducation nationale, spécialité « Éducation, Développement et Conseil en Orientation » Scolaire et Professionnelle (PsyEN EDO)

Le psychologue de l’Éducation nationale contribue à créer les conditions d’un équilibre psychologique des élèves favorisant leur réussite et leur investissement scolaires. 
En lien avec les équipes éducatives, il participe à la conception et à la mise en œuvre d’actions permettant l’appropriation d’informations sur les formations et les métiers et l’évolution de leurs représentations.

Ainsi, il contribue à la réussite scolaire en : 

• Accompagnant les élèves tout au long de leur parcours scolaire dans l’élaboration de leur projet de formation
• Informant les élèves et leurs familles ainsi que les étudiants et les conseille leur permettant de prendre conscience des enjeux de leur formation et de s’orienter vers une qualification visant leur insertion socioprofessionnelle
• Portant une attention particulière aux élèves en difficulté, en situation de handicap ou donnant des signes de souffrance psychologique. 
• Participant également à la prévention et à la remédiation du décrochage scolaire.